1.نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني www.books-aura.com
وأي تطبيقات أو منصات رقمية مرتبطة به
وتُعد جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام الخاصة بالموقع.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو الطلب:

الاسم الكامل

عنوان الشحن

البريد الإلكتروني

رقم الهاتف

بيانات التحويل البنكي (اسم البنك واسم صاحب الحساب المحوّل منه)

لا نقوم بجمع أي معلومات مالية حساسة مثل بيانات بطاقات الائتمان.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا في الأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات ومعالجتها

التواصل بشأن حالة الطلبات أو الاستفسارات

تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا

إرسال العروض الترويجية عند الموافقة المسبقة

ضمان الامتثال القانوني والتنظيمي

لا نستخدم بياناتك في أي غرض خارج النطاق الموضح أعلاه.

4. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الفنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتك من:

الوصول غير المصرح به

الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء غير القانوني

الفقد أو التلف

يتم تخزين بياناتك في بيئة آمنة ومحمية
ولا يحق لأي موظف أو جهة داخلية الوصول إليها إلا للضرورة التشغيلية وبموجب التزامات السرية.

5. الإفصاح عن البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث
باستثناء الحالات التالية:

شركات الشحن التي تلتزم بسياسات خصوصية متوافقة

الجهات القضائية أو الرقابية عند الطلب القانوني الرسمي

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح
وتقديم محتوى وخدمات أكثر دقة

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح
إيقاف ملفات الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع

7. حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

الوصول إلى بياناتك الشخصية

تعديل أو تحديث بياناتك

طلب حذف حسابك وجميع بياناتك

الاعتراض على استخدام بياناتك في أغراض تسويقية

لطلب تنفيذ أي من الحقوق أعلاه
يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المسجل أدناه

8. تحديث السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت
سيتم نشر التعديلات فور اعتمادها عبر الموقع
استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعد موافقة ضمنية على السياسة المحدّثة

9. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية
 يرجى مراسلتنا عبر البريد التالي: info@books-aura.com